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「私がお客様の立場だったら…」クレーム対応の心得を育児にいかすコツ!

出典:https://www.shutterstock.com チラシに載っていた激安トマトを買いに行ったら、売り切れでした。お店にクレームを言ったとき「あなたが遅く来店したのが悪いのです。もう、ありません」と言われたら…